Procedura gestione segnalazioni molestie

Una procedura strutturata per la gestione delle segnalazioni di molestie è essenziale per garantire che ogni episodio venga trattato in modo tempestivo, equo e riservato. L'assenza di una procedura chiara scoraggia le segnalazioni, lascia le vittime senza tutela e espone l'organizzazione a rischi legali e reputazionali significativi. Il nostro servizio sviluppa procedure complete, testate e conformi alle best practice internazionali e ai requisiti della UNI PdR 125:2022.

La procedura che elaboriamo definisce con precisione ogni fase del processo: modalità di ricezione della segnalazione (formale, informale, anonima), soggetti coinvolti nella gestione, tempi di risposta garantiti, iter di valutazione preliminare, conduzione dell'indagine interna, tutele per segnalante e segnalato, possibili esiti e relative conseguenze. Ogni passaggio è progettato per bilanciare la tutela della presunta vittima con i diritti di difesa del presunto responsabile.

Particolare attenzione viene dedicata agli aspetti più delicati: protezione della riservatezza di tutte le parti coinvolte, prevenzione di ritorsioni verso chi segnala, gestione del periodo di indagine (eventuali misure cautelari, separazione delle parti), comunicazione degli esiti. La procedura include anche la gestione dei casi in cui la segnalazione risulti infondata o, nei casi più gravi, calunniosa.

Il servizio comprende la formazione delle figure aziendali coinvolte nella gestione delle segnalazioni: HR, responsabili, eventuali comitati dedicati. Forniamo strumenti operativi pronti all'uso: moduli di segnalazione, checklist per le indagini, template per la documentazione, lettere tipo. Offriamo inoltre supporto continuativo per la gestione di casi concreti, affiancando l'azienda nelle situazioni più complesse con consulenza specialistica legale e psicologica.