Nomina e formazione Consigliera/e di Fiducia

La figura della Consigliera o del Consigliere di Fiducia rappresenta un elemento qualificante nei sistemi di prevenzione delle molestie e delle discriminazioni sul lavoro. Questa figura, raccomandata dalla UNI PdR 125:2022 e prevista in molti contratti collettivi, funge da punto di riferimento interno per i lavoratori che subiscono o assistono a comportamenti inappropriati, offrendo ascolto, orientamento e supporto nel percorso di segnalazione.

Il nostro servizio supporta le organizzazioni nella nomina e nella formazione di Consiglieri di Fiducia efficaci. La fase di nomina prevede l'identificazione dei criteri di selezione appropriati: la persona designata deve godere di riconosciuta autorevolezza e credibilità, possedere competenze relazionali elevate, essere percepita come imparziale e affidabile da tutti i livelli dell'organizzazione. Può essere una figura interna all'azienda o un professionista esterno, ciascuna soluzione con specifici vantaggi.

Il percorso formativo che proponiamo è completo e approfondito. Include moduli teorici sul quadro normativo (D.Lgs. 81/08, Codice delle Pari Opportunità, normativa antidiscriminazione, UNI PdR 125:2022), sulle diverse forme di molestia e discriminazione, sui profili psicologici delle dinamiche moleste. La parte pratica sviluppa competenze operative: tecniche di ascolto attivo ed empatico, conduzione di colloqui riservati, gestione emotiva di situazioni difficili, redazione di report e documentazione, interazione con le altre funzioni aziendali coinvolte.

Il servizio comprende anche la definizione del mandato del Consigliere di Fiducia: ambito di competenza, poteri e limiti, modalità di accesso da parte dei lavoratori, rapporti con HR e management, obblighi di riservatezza, reporting. Forniamo supporto continuativo dopo la nomina, con supervisione periodica e aggiornamento professionale, garantendo che la figura mantenga nel tempo efficacia e credibilità.